A. We bieden twee soorten services, Load and Go en EasyMoves. In beide gevallen zal de bestuurder helpen bij het VEILIG laden van het voertuig. Klanten kunnen verwachten te helpen met het laden van het voertuig, zie onze Services-sectie voor meer informatie. Houd er rekening mee dat Load and Go een service langs de weg is en dat EasyMoves alleen op de begane grond is. Neem voor meer informatie contact […]

A. Onze bestelwagens hebben niet allemaal dekens. We denken dat ze ontoereikend zijn voor het verpakken van meubels als ze internationaal verhuizen. Ze kunnen losraken en meubels kunnen beschadigd raken. We raden u ten zeerste aan om uw items te exporteren. Vind meer richtlijnen op de gidspagina van onze verhuizer.

A. Ja, alle bestelauto’s worden geleverd met verschillende sets riemen, de riemen worden gebruikt om grote spullen vast te zetten. Zorg ervoor dat u tevreden bent met de veiligheid van uw bezittingen voordat u op reis gaat.

A. Ja, onze Load and Go-service is gebaseerd op inzameling en levering langs de weg en onze Easymoves-service wordt op de begane grond van het pand afgeleverd. Raadpleeg ons servicegedeelte voor meer informatie. We kunnen soms extra hulp regelen voor de bovenste verdiepingen of extra arbeid regelen; onze verhuismanagers helpen u de beste oplossing te vinden.

A. Als uw item ontbreekt, kunt u aanspraak op onze verzekering maken onder ons beleid ten aanzien van ontbrekende items voor £ 40 per doos of item. Als het artikel beschadigd is, moet u aanspraak maken op uw eigen verzekeringspolis. Lees onze Verzekeringspagina voor meer info. Als u een claim wilt indienen, neemt u dan contact op en sturen wij u een kopie van ons claimformulier.

A. We vragen een aanbetaling van € 50 op het moment van reserveren, die volledig wordt terugbetaald. Het resterende bedrag moet 14 dagen vóór de verhuizing worden betaald. Als u uw verhuizing bij ons meer dan 3 dagen vóór de datum van verzameling moet annuleren, heeft u recht op een volledige terugbetaling. In geval van annulering binnen 3 dagen na afhaling, vergoeden wij slechts 50% van het totale betaalde bedrag. […]

A. Onze chauffeurs spreken allemaal standaard Engels. Vanwege de enorme hoeveelheid landen die we behandelen, kunnen we niet garanderen dat ze native speakers voor het Engels zijn. We hebben vertalers in ons kantoor als ze nodig zijn.

A. Ja, dit kan worden geregeld tot 1 dag vóór de verzameling en de prijs kan dienovereenkomstig worden aangepast. Neem contact op met uw Move Manager.